Disse vilkårene og betingelsene gjelder for alt salg av varer og tjenester fra desikitchen.no til forbrukere. Ved å legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene.
Nettstedet desikitchen.no drives av:
Selskap: DESI CATERING AS
Adresse:Ammerudgrenda 327, 0960 Oslo
Organisasjonsnummer:934 310 411
E-post: post@desikitchen.no
For å handle på desikitchen.no må du være fylt 18 år, eller ha samtykke fra foresatte.
Avtalen er bindende for begge parter når din bestilling er mottatt og registrert i vårt system.
Når bestillingen er mottatt, sender vi automatisk en ordrebekreftelse til e-posten eller mobilnummeret du oppga.
Vennligst sjekk at ordrebekreftelsen stemmer overens med det du ønsket å bestille. Ta kontakt med oss umiddelbart dersom noe er feil.
Alle priser på desikitchen.no er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva) på matvarer.
Betalingsmetoder: Vi tilbyr trygg betaling via [f.eks. Vipps / Kortbetaling / Stripe].
Beløpet blir trukket fra din konto når bestillingen bekreftes på nettsiden.
Vi tilbyr [Henting i restauranten / Hjemlevering / Begge deler].
Henting (Takeaway): Maten vil være klar til det tidspunktet som ble valgt eller oppgitt i bekreftelsen. Hvis du er forsinket, kan vi ikke garantere at maten holder optimal temperatur.
Hjemlevering: Hvis vi tilbyr levering til din adresse, vil vi gjøre vårt beste for å levere innen estimert tid. Vi tar forbehold om forsinkelser i trafikken eller stor pågang i restauranten.
Siden vi tilbereder fersk mat på bestilling, gjelder egne regler for avbestilling:
Takeaway / Levering: Bestillingen er bindende. Hvis maten allerede er under tilberedning, kan ikke bestillingen kanselleres eller refunderes. Ønsker du å endre noe, må du ringe restauranten direkte på [Telefonnummer] så raskt som overhodet mulig.
Bordreservasjon: Kan kanselleres eller endres kostnadsfritt frem til [f.eks. 2 timer] før reservert tid.
I henhold til den norske angrerettloven er det ikke angrerett på herdet mat eller varer som forringes raskt. Du har derfor ikke rett til å angre på kjøp av matretter etter at bestillingen er satt i produksjon.
Vi ønsker alltid å levere mat av topp kvalitet. Dersom det skulle være en feil med bestillingen din (f.eks. feil matrett, manglende varer eller kalde retter ved levering):
Du må reklamere umiddelbart ved å ringe restauranten på [Post@desikitchen.no, slik at vi får mulighet til å rette opp i feilen eller lage ny mat til deg.
93603670
Hvis feilen ikke kan rettes opp på stedet, vil vi tilby enten et prisavslag, et tilgodekort eller full refusjon, avhengig av situasjonen.
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil, trykkfeil, prisendringer eller at vi kan gå tomme for enkelte råvarer på menyen. Ved eventuelle utsolgte varer vil vi forsøke å kontakte deg for å tilby et alternativ.
Denne avtalen er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som partene ikke klarer å løse i minnelighet, skal bringes inn for Forbrukertilsynet eller de ordinære norske domstolene.
